酒店图册

非常满意的一次体验。管家Lucky从入住前就开始询问协调，一切都安排的井井有条；大堂经理小黄热情好客、专业且能力强；送机的王师傅是版纳当地人，充满了对家乡的爱和期盼！傣餐厅的味道非常对胃口；酒店赠送的铂爵旅拍，无论妆造的小姑娘还是摄影以及后期选片儿的两位小伙子都是专业且迅速的，为版纳行留下了美好的回忆！

环境好，服务周到，早餐餐位多，带娃好地方，值得推荐

酒店环境很好，建筑非常具有傣族风情，有时候会恍惚觉得在巴厘岛的度假酒店，酒店服务很好，工作人员特别热情，一入住就有专属管家Allan小哥给我们介绍酒店的设施，耐心解答我们的提问，帮我们解决了不少问题，特别满意，入住体验感很好！

酒店环境优美，

服务：很好

环境很好适合亲子管家很周到细心

铂爵双影像跟拍体验:化妆很自然清新，拍的也很好，很有氛围感酒店拍摄不会太辛苦对二胎家庭友好

酒店度假活动:活动很多，编了辫子，儿童中心玩了会儿，本来想尝试制茶但时间紧，第二天才能取走，没来得及。

穿梭巴士接机/接站:准时靠谱

穿梭巴士接机/接站:酒店人员很贴心，送机之前还送了我们茶饼。

酒店很大，环境很好。每一位工作人员都很用心。期待下一次的入住。

非常满意。Monica小管家一切安排妥妥的，连提前10分钟的临时送机服务都安排的有条不紊，酒店很大，入住两天本来计划的其他景点全部取消，玩好也休息好，这才是度假。

服务：管家adora很给力给安排了旅拍和送机

提出房间有一点异味也立刻安排换房间了。前台小姐姐还送了每天的早餐太贴心了！

环境：酒店前身是傣王宫，整个酒店很大很好拍甚至比曼听家园还好拍！

设施：设施有点点老所以厕所会有点异味不过版纳的酒店都有点旧选不出好的。

设施：虽然是十多年的老酒店五星级度假酒店的底子还是在设施设备完全没问题

卫生：满意

环境：四月到的天气很舒服酒店内花园挺好

服务：基本在外面玩没怎么用到酒店内部服务

房间干净整洁，床品舒适柔软，酒店环境没得说，拍照绝对出片。美中不足的是儿童活动有很多和旅拍时间重叠了，如果时间充裕可以住两天，玩的会更尽兴。另外就是酒店所在的位置比较不好叫车，差点误了高铁，建议提前订一下车。

客户经理Frank 提前一天就加了微信酒店一般是两点入住的我们到的时候是不到1点因为孩子发烧了就联系客户经理希望可以提前入住经理人很好我们定的房型没有打扫完毕的就直接升级了房间因孩子生病也给我们申请的延迟退房真的是很人性化五星酒店的服务真的好

来之前攻略说是设施老旧但是我们住了也算不错的房间很大且干净酒店环境肯定是无可挑剔早餐也符合孩子清淡的口味特别感谢Frank

酒店超级漂亮，绿化很美，像个小公园。服务很专业，细节很到位，比方说经理lucky提前和我联系，介绍酒店附赠的体验感项目并帮助提前预约；入住后每天有客房主管来询问卫生打扫情况；点了外卖客服也会第一时间帮忙送来（酒店很大，取一趟快递很累）；入住期间买东西lucky还帮忙提供解决方案，超级贴心温暖。总之就是体验感很棒的酒店。

作为西双版纳亲子出游酒店，超级棒，还未入住前有客服管家微信联系，酒店住客免费伯爵旅拍，早餐厅超级棒，环境优美，小朋友非常喜欢。酒店儿童项目较多，带孩子的家庭比较适合。酒店离热门打卡地15分钟左右车程，相当便利。除了去中科植物园路程较远（打车费用250左右，1个小时左右车程），去傣族园，野象谷，森林公园均在半小时左右。离星光夜市相当方便，10多分钟就到。下次居家旅游还会考虑洲际。

酒店还是很好的，很大，虽然设施陈设看得出来有年头了，但是整体规划风景还是很美的，最惊喜的就是酒店送的伯爵旅拍，比告庄网红店好得多得多。在酒店留下很多美好回忆，感谢。

这个酒店是个天然大氧吧，酒店有很多植被环绕，在酒店慵懒是非常惬意的，刚住进去会迷路哦，酒店家庭房间特特棒，孩子特别喜欢，每天晚上回来还可以去游个泳。酒店不论是设施服务餐食我们都很满意。

Lydia小姐姐的服务很不错呢，入住的时候本来要等的，后来说想早点休息也很快调配了房间。建议酒店可以多放置一点路标，逛酒店的时候找小景点有点困难。其他都不错呦，孔雀也好玩，多放几只就更好玩了。推荐入住，一开始怕远选择了2晚住在告庄，后来发现完全没有必要，洲际进出夜市打车也很方便，来回35左右很划算。告庄附近的酒店又贵又吵，而且进出也是要走很多路，和走到马路上差错多距离。

中午抵达人多略混乱，没有礼宾接车拿行李，出房慢。总体感觉酒店不错，虽然老旧保养还行。拍照出片，中餐厅、西餐厅味道都OK。孔雀很给力，直接走过来开屏…Lydia很负责，非常及时帮我们联系拍照预约

老酒店了，设施偏旧，等电梯时间挺长的。6楼无顶棚设计，中午走廊很晒。入住办好了以后居然等了1小时才等到房，又等了一会才有人带路。有管家服务，但是管家联系的时候送的拍照已经约不上了。要求儿童用品也是下午问，晚上九点才送，整体服务相应速度偏慢。管家也没有说酒店内有游览车接送。儿童活动很丰富，体验了造纸和制茶，要额外付费。早餐品种丰富，但是晚了人多要排队，中间还遇到咖啡机出问题。说是老傣王宫，也没发现景色有啥特别的，总得来说觉得对不起这个价格，告庄附近很多新酒店服务更好。

傣味十足的特色亲子酒店，风景优美，活动多多，房间安静干净。房间给配了管家，分配到的管家Arlene超级好。帮预约各项亲子活动；临时租车登记车牌免停车费；玩得太晚，小朋友手工造纸，错过取回要求时间，帮取回放到礼宾部；赶飞机太着急，忘记退房卡，和管家沟通帮忙代退房，主动提出房卡可以留着当纪念品等等，总之各种快速响应，超级贴心，啥都给安排的妥妥的。好评。

洲际老粉，世界统一的度假风酒店。Arlene提前联系我，加微信，各种服务热情高效。虽然是有一点老的酒店，但维护得真挺好。房间、卫生间、阳台都很开阔，实木地板打扫得很干净。房间朝向花园，清幽雅致。酒店就是一个大公园，绿植覆盖，活动丰富，春节的装饰也非常应景。餐厅分室内和室外，一座一景，度假首选。

春节期间入住，有接送机服务，有儿童乐园，亲子活动推荐种稻草、摸鱼和制茶，做的普洱茶饼第二天可以带走，早餐丰富，有停车场。

过去的时候发现房间桌子上有点不知名的污渍和Beth小管家说了以后她及时让人处理了

总体来说还可以就是餐厅里比较乱引导的人也太多了哈哈哈哈哈打扫的人太少了而且桌子也是黏的

下次还是去文华试试吧不过这里的地理位置还不错

而且还有专车可以送去告庄才15块钱

送的鲜花饼我觉得好好吃不甜比嘉华的好吃

酒店非常大，会迷路的那种，环境像在植物园或公园里，景致很好，满园绿植和亭台，环境一流没得说。服务态度都非常棒，很专业，还有入店水果，能游泳能旅拍，很出片的那种。就是酒店餐厅不便宜，但是配上环境和食材，也还不算离谱。总体就是很好很棒很舒服！

整体住宿都很满意，活动丰富，餐食好吃，Arlene管家的服务非常及时和面面俱到，房间也很舒适，房间阳台休息很惬意。赠送的照相体验一般，服务比较粗糙。