酒店图册

酒店很大，环境非常好，有很多网红拍照打卡点，服务总体也不错，适合带娃亲子游，设施如果再智能一点就更好了～

环境：酒店环境是我最满意的地方，植被很好，东南亚风格，放佛置身热带雨林。房间虽然旧一些，但私密性不错，有超大露台，满满度假感，酒店内有很多拍照打卡点，天气好的时候应该非常出片，是老牌度假酒店的水准。

服务：管家Monica服务热情，提前一天就联系我，把酒店地图活动等信息提前发给我了，办理入住很快，门口有礼宾部协助拿行李。小朋友不小心把水撒在被子上，客房部也及时为我们更换了被子。晚餐在酒店餐厅吃的，餐厅的服务人员服务也好。洲际会员可以免费使用minibar以及会员折扣。早餐中规中矩，煮品不错。

设施：这次入住酒店很多公共设施在维护中，室内泳池不能用，室外泳池不恒温因为天气原因用不了，对小朋友来说就比较无聊。房间一些设施也比较旧，洗澡温度不恒定。但酒店已经陆续在做升级和装修。下次来版纳应该还是会选择洲际。

惊叹洲际酒店有如此大的一片原始森林。还有可供插秧的稻田。早餐的品种很丰富。酒店的活动也很多。非常满意的一次入住体验。

洲际作为版纳老牌亲子酒店，确实非常值得推荐。本身酒店就像个花园一样，处处都是美景，随处拍拍都像大片。而且酒店的距离任何景点位置都不算太远，打车都很方便。

每天酒店从早到晚都有亲子节目可以参与，就算一天没有安排酒店蹲也绝对不会无聊。

最后感谢一下管家Monica，每天都会微信提醒一些天气信息酒店信息，问问题回复也非常及时。非常贴心哦~~

下次来版纳依然选择洲际哈

酒店很大很干净，有泳池，儿童俱乐部，可以手工，打电动，射箭。绕一圈，酒店内便可以体验热带雨林，是大人带娃宅酒店的好地方，服务周到，热情，暑假再来。

还是不错的～虽然隔音有点小问题～亲子活动挺丰富，插秧摸鱼很好，希望其他免费的项目内容也更丰富些，而不是几分钟就结束了～比如放花灯～可以等小朋友到齐后解说一下放花灯的由来，而不是点好直接让孩子放水里就结束了

餐厅的孔雀宴不错～

总的来说是个很出片的酒店～

因为贵司这家酒店在网上风评极差，所以为了猎奇我才入住了这家酒店，整体而言没有我想象中的差，首先入住的时候要求使用硬的那一面床垫，前台按照要求通知了客房服务也及时的调整了，这点好评；但是卫生间马桶附近有烟灰，这真的让我很难理解这是洲际，几十块钱的小旅馆我猜应该也没有这个卫生状况吧？其次早餐的服务生都比较有礼貌，但是早餐的人很多，餐品质量确实比较差，水果不新鲜，这与我而言都不是大问题。我现在最不满意的是退房的时候那个汉族贴了超级大假睫毛的那个女的，我要求开发票，这个女的全程没有抬头看我一眼！！！全程我说话她当听不见！从她开发票一直到我拿到发票她一句话都不说，头全程都没有抬一下，你们那应该有监控，可以查得到（姑且我认为可能她的假睫毛太重了吧，抬不起头来了）但是她的同事一位傣族玉姓小姑娘非常好，这酒店整体的好评是给她还有25号办入住的时候带我们到房间的小哥。这家洲际真的是我见过最不像洲际的洲际，你们的SOP绝对有问题。

因为贵司这家酒店在网上风评极差，所以为了猎奇我才入住了这家酒店，整体而言没有我想象中的差，首先入住的时候要求使用硬的那一面床垫，前台按照要求通知了客房服务也及时的调整了，这点好评；但是卫生间马桶附近有烟灰，这真的让我很难理解这是洲际，几十块钱的小旅馆我猜应该也没有这个卫生状况吧？其次早餐的服务生都比较有礼貌，但是早餐的人很多，餐品质量确实比较差，水果不新鲜，这与我而言都不是大问题。我现在最不满意的是退房的时候那个汉族贴了超级大假睫毛的那个女的，我要求开发票，这个女的全程没有抬头看我一眼！！！全程我说话她当听不见！从她开发票一直到我拿到发票她一句话都不说，头全程都没有抬一下，你们那应该有监控，可以查得到（姑且我认为可能她的假睫毛太重了吧，抬不起头来了）但是她的同事一位傣族玉姓小姑娘非常好，这酒店整体的好评是给她还有25号办入住的时候带我们到房间的小哥。这家洲际真的是我见过最不像洲际的洲际，你们的SOP绝对有问题。

优势：很老牌的酒店，酒店所有的服务人员都很热情，夜晚会提示注意安全，有需求的话基本都会满足。还帮忙做了延迟退房，很贴心。离店还送了小礼物。

缺点：

1、硬件：也许是气候的原因，被子和床都感觉很潮。正直暑期，酒店的室外泳池及儿童娱乐区关闭维修，建议预定的时候提前告知。空调很老，声音很大。

2、管理：办理入住的时候4个身份证给到服务人员，只给我了一张房卡，我问他4个人住一间房吗？他回答，我只定了一间，我让他再次确认，才又给了一张房卡，业务水平差，这是第一弹。入住酒店有4个服务人员陆续推荐旅拍，说是酒店赠送的，懂得都懂，下午休息还在打电话推销，很让人反感，这是第二弹。入住之后正在休息一名男性服务员推门就进，告知已提前敲门了，我问他我同意你进来了吗？就出去了，理解他肯定是以为没人入住，才直接刷卡进来的，由此可看出管理混乱，这是第三弹。吃早饭遇到僧人赠送佛牌(你们懂得)，这是第四弹，建议加强管理。五、赠送的了水果，香蕉是很生的，可以别送。午休的时候从阳台进来很浓柴油味，很大的机器声音，起来发现是在除草，还伴着很大的烟。对于送外卖，条款太生硬苛刻了，不人性化。六、还有一直联系我的服务人员一直不间断的联系我让我给出五星好评，理解考核很重，以上的遭遇确实让我不能昧着良心写下好评，服务热情并不能解决一切问题。其实入住前一直对此行的洲际有很高的期待，特意预留了两晚的时间，但是体验确实是此行最差的，酒店行业很卷，下坡路很滑，一直墨守成规不改变不解决的话，势必会被淘汰。

优势：很老牌的酒店，酒店所有的服务人员都很热情，夜晚会提示注意安全，有需求的话基本都会满足。还帮忙做了延迟退房，很贴心。离店还送了小礼物。

缺点：

1、硬件：也许是气候的原因，被子和床都感觉很潮。正直暑期，酒店的室外泳池及儿童娱乐区关闭维修，建议预定的时候提前告知。空调很老，声音很大。

2、管理：办理入住的时候4个身份证给到服务人员，只给我了一张房卡，我问他4个人住一间房吗？他回答，我只定了一间，我让他再次确认，才又给了一张房卡，业务水平差，这是第一弹。入住酒店有4个服务人员陆续推荐旅拍，说是酒店赠送的，懂得都懂，下午休息还在打电话推销，很让人反感，这是第二弹。入住之后正在休息一名男性服务员推门就进，告知已提前敲门了，我问他我同意你进来了吗？就出去了，理解他肯定是以为没人入住，才直接刷卡进来的，由此可看出管理混乱，这是第三弹。吃早饭遇到僧人赠送佛牌(你们懂得)，这是第四弹，建议加强管理。五、赠送的了水果，香蕉是很生的，可以别送。午休的时候从阳台进来很浓柴油味，很大的机器声音，起来发现是在除草，还伴着很大的烟。对于送外卖，条款太生硬苛刻了，不人性化。六、还有一直联系我的服务人员一直不间断的联系我让我给出五星好评，理解考核很重，以上的遭遇确实让我不能昧着良心写下好评，服务热情并不能解决一切问题。其实入住前一直对此行的洲际有很高的期待，特意预留了两晚的时间，但是体验确实是此行最差的，酒店行业很卷，下坡路很滑，一直墨守成规不改变不解决的话，势必会被淘汰。

优势：很老牌的酒店，酒店所有的服务人员都很热情，夜晚会提示注意安全，有需求的话基本都会满足。还帮忙做了延迟退房，很贴心。离店还送了小礼物。

缺点：

1、硬件：也许是气候的原因，被子和床都感觉很潮。正直暑期，酒店的室外泳池及儿童娱乐区关闭维修，建议预定的时候提前告知。空调很老，声音很大。

2、管理：办理入住的时候4个身份证给到服务人员，只给我了一张房卡，我问他4个人住一间房吗？他回答，我只定了一间，我让他再次确认，才又给了一张房卡，业务水平差，这是第一弹。入住酒店有4个服务人员陆续推荐旅拍，说是酒店赠送的，懂得都懂，下午休息还在打电话推销，很让人反感，这是第二弹。入住之后正在休息一名男性服务员推门就进，告知已提前敲门了，我问他我同意你进来了吗？就出去了，理解他肯定是以为没人入住，才直接刷卡进来的，由此可看出管理混乱，这是第三弹。吃早饭遇到僧人赠送佛牌(你们懂得)，这是第四弹，建议加强管理。五、赠送的了水果，香蕉是很生的，可以别送。午休的时候从阳台进来很浓柴油味，很大的机器声音，起来发现是在除草，还伴着很大的烟。对于送外卖，条款太生硬苛刻了，不人性化。六、还有一直联系我的服务人员一直不间断的联系我让我给出五星好评，理解考核很重，以上的遭遇确实让我不能昧着良心写下好评，服务热情并不能解决一切问题。其实入住前一直对此行的洲际有很高的期待，特意预留了两晚的时间，但是体验确实是此行最差的，酒店行业很卷，下坡路很滑，一直墨守成规不改变不解决的话，势必会被淘汰。

酒店环境优美，植被绿化丰富，有孔雀，鹦鹉，鹅，酒店服务周到，酒店装修风格有特点且设施齐全，地漏有些反味，半夜时比较明显，地漏容易堵塞，女生头发多的会造成漫水，赠送的铂爵跟拍照了3、40张加视频其中有5张照片和一段视频是免费的，如果要保留所有的照片，收费1000。

这次来版纳是第一次，住了3晚文华，2晚洲际。正好有比较，两个酒店各有优劣。先说洲际的优点：

1.餐食品种更丰富，种类比文华多；

2.管家Monica积极主动，认真负责，入住前一天就加了我微信，发了酒店的亲子活动。并且再后续两天，帮忙预定餐厅，提前问我们需不需要帮忙约定送机，因为我们已经包了车，所以没用上。总之就是服务很积极，而且这会儿寒假是旺季，洲际人很多，能及时联系客人问客人需求也是很负责的。文华我看评论说是有管家，但是住了三天直到离店也没人联系我。

3.亲子活动确实多，也很有特色，哥哥参加了插秧和捉泥鳅，很喜欢。还有放水灯、竹竿舞之类的。还骑了四人自行车。另外还有制茶和造纸，都可以在酒店体验。我们由于订了旅拍没来及体验有点遗憾，室外有儿童乐园，孩子们可以集中玩耍，这个文华是没有的，只有一个很小的室内。另外健身房爸爸去体验了也不错。文华那个又小味道又大（可能用的人也少吧）。酒店整体风格也很有特色。

4. 最后说说缺点，可能确实寒假人太多吧，自助餐小火锅的菜品都空了也没人补充，夹菜的夹子都掉水里了也没人管。这个倒是经理第二天打电话我反馈了，马上说后面改进，还是很注意客人的感受的。另外就是前台负责行李的几个小男生，有的感觉一般，入住的时候行李车用完了，他赌气说：“我背！我都给你们背上去！”带着情绪。后面晚上去放手机等的时候，客人少了，几个人聚在那里刷手机。还有水吧的服务生，正好走到大堂孩子口渴了，说去管他们要杯水，水吧你说能没有水吗？不给，说让我们去另外一边礼宾部去拿，我一看礼宾部全是客人就算了给孩子买了一瓶饮料，总觉得服务这块还是需要加强，一杯水能费你多少钱呢，况且是给小朋友的。

5.但是也有服务好的，泰餐厅、中餐厅的几个服务生都不错，很机灵，能沟通，男生女生都不错👍。还有打扫卫生的姑娘也不错，态度很好。

总体来说，带娃还是推荐的，有很多活动，即使不出酒店，也能玩得开心。

这次来版纳是第一次，住了3晚文华，2晚洲际。正好有比较，两个酒店各有优劣。先说洲际的优点：

1.餐食品种更丰富，种类比文华多；

2.管家Monica积极主动，认真负责，入住前一天就加了我微信，发了酒店的亲子活动。并且再后续两天，帮忙预定餐厅，提前问我们需不需要帮忙约定送机，因为我们已经包了车，所以没用上。总之就是服务很积极，而且这会儿寒假是旺季，洲际人很多，能及时联系客人问客人需求也是很负责的。文华我看评论说是有管家，但是住了三天直到离店也没人联系我。

3.亲子活动确实多，也很有特色，哥哥参加了插秧和捉泥鳅，很喜欢。还有放水灯、竹竿舞之类的。还骑了四人自行车。另外还有制茶和造纸，都可以在酒店体验。我们由于订了旅拍没来及体验有点遗憾，室外有儿童乐园，孩子们可以集中玩耍，这个文华是没有的，只有一个很小的室内。另外健身房爸爸去体验了也不错。文华那个又小味道又大（可能用的人也少吧）。酒店整体风格也很有特色。

4. 最后说说缺点，可能确实寒假人太多吧，自助餐小火锅的菜品都空了也没人补充，夹菜的夹子都掉水里了也没人管。这个倒是经理第二天打电话我反馈了，马上说后面改进，还是很注意客人的感受的。另外就是前台负责行李的几个小男生，有的感觉一般，入住的时候行李车用完了，他赌气说：“我背！我都给你们背上去！”带着情绪。后面晚上去放手机等的时候，客人少了，几个人聚在那里刷手机。还有水吧的服务生，正好走到大堂孩子口渴了，说去管他们要杯水，水吧你说能没有水吗？不给，说让我们去另外一边礼宾部去拿，我一看礼宾部全是客人就算了给孩子买了一瓶饮料，总觉得服务这块还是需要加强，一杯水能费你多少钱呢，况且是给小朋友的。

5.但是也有服务好的，泰餐厅、中餐厅的几个服务生都不错，很机灵，能沟通，男生女生都不错👍。还有打扫卫生的姑娘也不错，态度很好。

总体来说，带娃还是推荐的，有很多活动，即使不出酒店，也能玩得开心。

这次来版纳是第一次，住了3晚文华，2晚洲际。正好有比较，两个酒店各有优劣。先说洲际的优点：

1.餐食品种更丰富，种类比文华多；

2.管家Monica积极主动，认真负责，入住前一天就加了我微信，发了酒店的亲子活动。并且再后续两天，帮忙预定餐厅，提前问我们需不需要帮忙约定送机，因为我们已经包了车，所以没用上。总之就是服务很积极，而且这会儿寒假是旺季，洲际人很多，能及时联系客人问客人需求也是很负责的。文华我看评论说是有管家，但是住了三天直到离店也没人联系我。

3.亲子活动确实多，也很有特色，哥哥参加了插秧和捉泥鳅，很喜欢。还有放水灯、竹竿舞之类的。还骑了四人自行车。另外还有制茶和造纸，都可以在酒店体验。我们由于订了旅拍没来及体验有点遗憾，室外有儿童乐园，孩子们可以集中玩耍，这个文华是没有的，只有一个很小的室内。另外健身房爸爸去体验了也不错。文华那个又小味道又大（可能用的人也少吧）。酒店整体风格也很有特色。

4. 最后说说缺点，可能确实寒假人太多吧，自助餐小火锅的菜品都空了也没人补充，夹菜的夹子都掉水里了也没人管。这个倒是经理第二天打电话我反馈了，马上说后面改进，还是很注意客人的感受的。另外就是前台负责行李的几个小男生，有的感觉一般，入住的时候行李车用完了，他赌气说：“我背！我都给你们背上去！”带着情绪。后面晚上去放手机等的时候，客人少了，几个人聚在那里刷手机。还有水吧的服务生，正好走到大堂孩子口渴了，说去管他们要杯水，水吧你说能没有水吗？不给，说让我们去另外一边礼宾部去拿，我一看礼宾部全是客人就算了给孩子买了一瓶饮料，总觉得服务这块还是需要加强，一杯水能费你多少钱呢，况且是给小朋友的。

5.但是也有服务好的，泰餐厅、中餐厅的几个服务生都不错，很机灵，能沟通，男生女生都不错👍。还有打扫卫生的姑娘也不错，态度很好。

总体来说，带娃还是推荐的，有很多活动，即使不出酒店，也能玩得开心。

环境还是相当不错的，酒店活动也还算丰富，带父母孩子的话可以在酒店休闲玩半天。可以体验旅拍（化妆单收费，免费提供服装）、竹竿舞、儿童脸绘、水灯祈福等等。服务人员态度也都很好，环境非常适合休闲度假，下次来版纳还会再选择。

环境还是相当不错的，酒店活动也还算丰富，带父母孩子的话可以在酒店休闲玩半天。可以体验旅拍（化妆单收费，免费提供服装）、竹竿舞、儿童脸绘、水灯祈福等等。服务人员态度也都很好，环境非常适合休闲度假，下次来版纳还会再选择。

酒店环境非常优美，配套娱乐活动很多，斗鸡，小丑表演，赛车，插秧摸鱼都玩了，很适合带小朋友来玩！赠送的铂爵旅拍，拍摄质量一流，化妆拍照一个多小时，酒店美景很多，很出片，两小时后选片！精修照片可以直接带走，不用等！效率很高呀，拍的不错，赠送5张，又自费选了几张！很满意！

这家酒店确实不错，环境非常优美，房间舒适温馨，餐厅的味道也很不错，尝试了下午茶、老挝火锅，傣泰菜品。酒店的员工都很热情周到，服务态度极佳，是一次舒适愉悦的入住体验，超赞！下次还会再来哒！礼宾Lucy很周到，临走送了手办礼。

铂爵双影像跟拍体验：摄影师专业，妆造精美，给宝贝拍的超级超级好看。本来想拿五张免费就走，结果选了一大堆。还做了相册。

这家酒店确实不错，环境非常优美，房间舒适温馨，餐厅的味道也很不错，尝试了下午茶、老挝火锅，傣泰菜品。酒店的员工都很热情周到，服务态度极佳，是一次舒适愉悦的入住体验，超赞！下次还会再来哒！礼宾Lucy很周到，临走送了手办礼。

铂爵双影像跟拍体验：摄影师专业，妆造精美，给宝贝拍的超级超级好看。本来想拿五张免费就走，结果选了一大堆。还做了相册。

这家酒店确实不错，环境非常优美，房间舒适温馨，餐厅的味道也很不错，尝试了下午茶、老挝火锅，傣泰菜品。酒店的员工都很热情周到，服务态度极佳，是一次舒适愉悦的入住体验，超赞！下次还会再来哒！礼宾Lucy很周到，临走送了手办礼。

铂爵双影像跟拍体验：摄影师专业，妆造精美，给宝贝拍的超级超级好看。本来想拿五张免费就走，结果选了一大堆。还做了相册。

位置：距离机场很近，不堵车20分钟车程。如果赶上中午午休时间（版纳的午休时间长，大都能回家吃饭休息后再回单位上下午班），会有点堵车，但40分钟左右也到了。版纳不大，滴滴打车很快，去市区哪个景点都方便。顺便说一句，酒店里的旅行社包车价格挺公道；酒店有定时接送机服务。

环境：在傣王宫旧址修建，与其他城市的洲际相比也许没有景色惊艳的景观房，但整个酒店就像座落在热带植物园里，加上傣族的建筑风格，一进门就让人感觉舒适又有特色。在这么好的环境里不穿傣服拍个照感觉很浪费。

顺便插播一下，酒店里的铂爵旅拍，无论是服务、技术还是效率都很赞，不需要花很多时间就能得到一套美美的有纪念意义的照片。我和母亲两个人，选服装化妆拍照一共用时2小时，我们吃顿饭的功夫，成片已经准备好，选片在专业人员的陪同建议下，1个小时也都完成了（其实还包括了聊天时间）。对于我这种不爱拍照+选择困难症人群来说，真的很有效率了。要感谢化妆师摄影师，从服装的选择到拍摄路线的安排，都充分照顾到了腿脚不方便的老年人，服务细心体贴超nice。最后出片老人也很满意，自然美丽又不失真。看到老母亲满意的笑容，我心甚慰。

设施：酒店开业时间不短了，整体维护的挺不错了；房间偶有小问题，服务及维修人员反应迅速，解决到位。室内外泳池都有，但是室外泳池水滑梯冬天关闭维护。小朋友的梯田水稻插秧摸鱼活动区也是独树一帜了。还有造纸制陶放水灯等，活动丰富，带孩子泡酒店应该也可以玩得很happy。

服务和餐饮：保持了洲际一贯的水准，也是每次出游选择洲际的主要理由。入住前两天，酒店专员Lucky就联系了我，详细介绍了酒店的情况及活动安排，并了解到我们的特殊需求。我家老人腿脚不方便，特地安排了位置和使用更方便的楼栋和房间（洲际的床及床品真的很舒服，个人觉得比威斯汀的天梦还舒适些）。入住期间，全程跟踪服务，确保了本次入住的舒适体验。办理入住时，向前台接待的小美女咨询旅游事项，也非常认真的给了中肯的建议。中餐厅的出品也基本没有让人失望过，这次的云南之旅也只有在洲际才享用到了真正免辣的美味菜品，云南人真的是无辣不欢啊。行政酒廊的茶点简餐搭配的还可以，沙拉很新鲜；厨师很细心，迷你三明治的牙签尖都去掉了，就不会被扎到了；有位外形俊朗的善良小伙子服务很耐心。感谢从我们入住到离开，为我们提供服务的每一位工作人员，老人这次住得很开心。下次带孩子来还会选择洲际。

关于服务有一点小建议，是否可以考虑设置吸烟区？不知道是不是云南产烟草的缘故，空气中时常弥漫着烟味，这个对于咽炎患者及呼吸道不好的人确实是一种折磨，咳嗽得严重了甚至会引发哮喘。酒店出了客房基本都是公共区域，既然是公共区域就要考虑大家的需求，那么是否可以划分区域，这样吸烟的和怕吸烟的人群都可以照顾到。版纳的冬天湿度没有那么大，洲际那么美丽的园林及建筑，如果真是不慎引发火灾，烧坏任何物事也挺可惜的。

位置：距离机场很近，不堵车20分钟车程。如果赶上中午午休时间（版纳的午休时间长，大都能回家吃饭休息后再回单位上下午班），会有点堵车，但40分钟左右也到了。版纳不大，滴滴打车很快，去市区哪个景点都方便。顺便说一句，酒店里的旅行社包车价格挺公道；酒店有定时接送机服务。

环境：在傣王宫旧址修建，与其他城市的洲际相比也许没有景色惊艳的景观房，但整个酒店就像座落在热带植物园里，加上傣族的建筑风格，一进门就让人感觉舒适又有特色。在这么好的环境里不穿傣服拍个照感觉很浪费。

顺便插播一下，酒店里的铂爵旅拍，无论是服务、技术还是效率都很赞，不需要花很多时间就能得到一套美美的有纪念意义的照片。我和母亲两个人，选服装化妆拍照一共用时2小时，我们吃顿饭的功夫，成片已经准备好，选片在专业人员的陪同建议下，1个小时也都完成了（其实还包括了聊天时间）。对于我这种不爱拍照+选择困难症人群来说，真的很有效率了。要感谢化妆师摄影师，从服装的选择到拍摄路线的安排，都充分照顾到了腿脚不方便的老年人，服务细心体贴超nice。最后出片老人也很满意，自然美丽又不失真。看到老母亲满意的笑容，我心甚慰。

设施：酒店开业时间不短了，整体维护的挺不错了；房间偶有小问题，服务及维修人员反应迅速，解决到位。室内外泳池都有，但是室外泳池水滑梯冬天关闭维护。小朋友的梯田水稻插秧摸鱼活动区也是独树一帜了。还有造纸制陶放水灯等，活动丰富，带孩子泡酒店应该也可以玩得很happy。

服务和餐饮：保持了洲际一贯的水准，也是每次出游选择洲际的主要理由。入住前两天，酒店专员Lucky就联系了我，详细介绍了酒店的情况及活动安排，并了解到我们的特殊需求。我家老人腿脚不方便，特地安排了位置和使用更方便的楼栋和房间（洲际的床及床品真的很舒服，个人觉得比威斯汀的天梦还舒适些）。入住期间，全程跟踪服务，确保了本次入住的舒适体验。办理入住时，向前台接待的小美女咨询旅游事项，也非常认真的给了中肯的建议。中餐厅的出品也基本没有让人失望过，这次的云南之旅也只有在洲际才享用到了真正免辣的美味菜品，云南人真的是无辣不欢啊。行政酒廊的茶点简餐搭配的还可以，沙拉很新鲜；厨师很细心，迷你三明治的牙签尖都去掉了，就不会被扎到了；有位外形俊朗的善良小伙子服务很耐心。感谢从我们入住到离开，为我们提供服务的每一位工作人员，老人这次住得很开心。下次带孩子来还会选择洲际。

关于服务有一点小建议，是否可以考虑设置吸烟区？不知道是不是云南产烟草的缘故，空气中时常弥漫着烟味，这个对于咽炎患者及呼吸道不好的人确实是一种折磨，咳嗽得严重了甚至会引发哮喘。酒店出了客房基本都是公共区域，既然是公共区域就要考虑大家的需求，那么是否可以划分区域，这样吸烟的和怕吸烟的人群都可以照顾到。版纳的冬天湿度没有那么大，洲际那么美丽的园林及建筑，如果真是不慎引发火灾，烧坏任何物事也挺可惜的。

位置：距离机场很近，不堵车20分钟车程。如果赶上中午午休时间（版纳的午休时间长，大都能回家吃饭休息后再回单位上下午班），会有点堵车，但40分钟左右也到了。版纳不大，滴滴打车很快，去市区哪个景点都方便。顺便说一句，酒店里的旅行社包车价格挺公道；酒店有定时接送机服务。

环境：在傣王宫旧址修建，与其他城市的洲际相比也许没有景色惊艳的景观房，但整个酒店就像座落在热带植物园里，加上傣族的建筑风格，一进门就让人感觉舒适又有特色。在这么好的环境里不穿傣服拍个照感觉很浪费。

顺便插播一下，酒店里的铂爵旅拍，无论是服务、技术还是效率都很赞，不需要花很多时间就能得到一套美美的有纪念意义的照片。我和母亲两个人，选服装化妆拍照一共用时2小时，我们吃顿饭的功夫，成片已经准备好，选片在专业人员的陪同建议下，1个小时也都完成了（其实还包括了聊天时间）。对于我这种不爱拍照+选择困难症人群来说，真的很有效率了。要感谢化妆师摄影师，从服装的选择到拍摄路线的安排，都充分照顾到了腿脚不方便的老年人，服务细心体贴超nice。最后出片老人也很满意，自然美丽又不失真。看到老母亲满意的笑容，我心甚慰。

设施：酒店开业时间不短了，整体维护的挺不错了；房间偶有小问题，服务及维修人员反应迅速，解决到位。室内外泳池都有，但是室外泳池水滑梯冬天关闭维护。小朋友的梯田水稻插秧摸鱼活动区也是独树一帜了。还有造纸制陶放水灯等，活动丰富，带孩子泡酒店应该也可以玩得很happy。

服务和餐饮：保持了洲际一贯的水准，也是每次出游选择洲际的主要理由。入住前两天，酒店专员Lucky就联系了我，详细介绍了酒店的情况及活动安排，并了解到我们的特殊需求。我家老人腿脚不方便，特地安排了位置和使用更方便的楼栋和房间（洲际的床及床品真的很舒服，个人觉得比威斯汀的天梦还舒适些）。入住期间，全程跟踪服务，确保了本次入住的舒适体验。办理入住时，向前台接待的小美女咨询旅游事项，也非常认真的给了中肯的建议。中餐厅的出品也基本没有让人失望过，这次的云南之旅也只有在洲际才享用到了真正免辣的美味菜品，云南人真的是无辣不欢啊。行政酒廊的茶点简餐搭配的还可以，沙拉很新鲜；厨师很细心，迷你三明治的牙签尖都去掉了，就不会被扎到了；有位外形俊朗的善良小伙子服务很耐心。感谢从我们入住到离开，为我们提供服务的每一位工作人员，老人这次住得很开心。下次带孩子来还会选择洲际。

关于服务有一点小建议，是否可以考虑设置吸烟区？不知道是不是云南产烟草的缘故，空气中时常弥漫着烟味，这个对于咽炎患者及呼吸道不好的人确实是一种折磨，咳嗽得严重了甚至会引发哮喘。酒店出了客房基本都是公共区域，既然是公共区域就要考虑大家的需求，那么是否可以划分区域，这样吸烟的和怕吸烟的人群都可以照顾到。版纳的冬天湿度没有那么大，洲际那么美丽的园林及建筑，如果真是不慎引发火灾，烧坏任何物事也挺可惜的。