全部点评
12160
口碑概览
点评数量、推荐率与图文占比。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
1
住客评分
1 / 5
房间卫生差，开门就看到地板没打扫干净，桌面有积会，公共区域卫生很差，开展起来的亲子活动很少，9点半-10点半的稻田摸鱼我们9点40去的等了很久没工作人员，彩绘傣装体验只有一个工作人员，等了很久，体验感很差
商家回复
尊敬的M235339****：苏早哩！感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店位于傣王宫旧址修旁，华丽而精致的王宫式建筑与丰富多彩的植被让每一位宾客足不出户就可以感受东南亚风情和傣族文化，清晨到梯田插秧、摸鱼，夜间在蝉鸣中观看露天大电影，彻底放松身心感受惬意假期。样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
好什么好？很多活动都不开展，酒店清洁也差得很
7 人觉得有用
精选长评情侣出游
1
住客评分
1 / 5
在别的城市住过洲际，印象很好，这次过年，跟我对象来西双版纳玩，就想着留个贴别的纪念，看评价感觉很有特色，加上我对洲际的了解和服务还是很满意的，就预定了，结果特大失望，早上就给酒店管家说了给我们留房子，六七点到，结果到了一是身份证识别出现机器故障，到了三四次码，二是告诉我们房间还没打扫好，要等，三是等礼宾来接就等了二三十分钟，结果到了房间，发现设施非常陈旧，电视好像是32寸的，还不能投影，房间一股发霉的味道，设施整体都很陈旧，洗漱间水盆都有黄色水渍洗不掉，也没有配备一次性浴缸塑料布和奶盐泡泡等，最可气的是，送的水果居然是坏的。大跌眼镜，再也不去了。很失望。本来是这次旅行最期待的一个酒店，结果还不如一千多的。这三千多花的真的是不值！！
设施：陈旧
卫生：一般
环境：园区可以，房间发霉味道极重，水池水沟发黄。
服务：非常烂
商家回复
尊敬的_WeChat243752****：新年好！感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店占地400亩，配备了512间彰显傣式风格的客房和套房，客房面积从51-405平米不等，每间客房都配备了舒适超大的阳台，足不出户既能感受到热带雨林的风光。春暖花开之季，版纳气温最高可达28℃，温暖舒适。入住期间有任何问题，宾客服务经理和值班经理会24小时协助您解决。感谢您的反馈，这将有助于我们不断提升宾客的住店体验，祝您和家人新的一年平安喜乐，样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
自己看吧，水果这质量。
6 人觉得有用
精选长评家庭亲子
5
超棒
5 / 5
很适合亲子的酒店虽然不新但是该有的服务都很到位双床房带一个小卧榻让酒店加一床被褥足够140以下的小孩睡了酒店植被丰富简直是是一座小型植物园建筑群充满东南亚风格到处是拍照的“傣族公主”早餐的时候可以顺便喂鸭子和鹅子孔雀动物们很亲人太可爱了小朋友一顿早饭可以吃一个多小时😂泳池是每天必去打卡的地方每天都要玩上整整两小时房间设施齐全干湿分离淋浴浴缸都有阳台上还有晾晒架印在地处热带有时还是有洗衣晾衣需求的小朋友活动也很丰富如果时间充裕一天不出酒店也能玩得很开心
商家回复
尊敬的匿名用户：苏早哩！感谢您入住西双版纳洲际度假酒店。暑假期间酒店有各式各样亲子度假活动可供选择：每天早上孔雀时光、魔法泡泡秀活动将在中心草坪举办：，10:00-10:30花车巡游表演也将在这里上演；下午可以去水世界泼水，感受夏日激情；另外，宾客们还可以参加水灯祈福等度假活动。酒店的池塘边种植着雨久花，池中还有天鹅、野鸭戏水。宾客可以身着各式傣族盛装，前往绿树成荫碧水环绕的全日餐厅，在“澜沧江号”水果船上拍出自己喜爱的美照！树上的成串的柚子、芒果、木瓜和椰子一定会让人爱不释手！感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验，样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
管家Arlene在入住前就早早联系提示各种活动的预约感谢！发几张洲际鸭子天团和雀雀子天团太可爱了哈哈哈哈
2 人觉得有用
全部点评
可按出游类型筛选浏览：家庭亲子、情侣出游、朋友出游、独自旅行等类型。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店风格独特，房间宽敞明亮，服务专业热情，非常适合家庭旅游度假。特别值得点赞的是酒店的铂爵旅拍服务，为客户提供了专业优质服务，留下深刻而美好的印象！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
服务真的挺好确实很美不一样的体验
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店融入了版纳当地特色，房间很舒服，还自带了露台。早餐很丰盛，赠送的旅拍也很满意
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
做为酒店人，有可能是有职业病，所以住酒店多少都会挑出毛病，几乎不会给出五分的评价，但也不会给差评，因为深知酒店人的不易，几乎就是不评论，不过今天必须给西双版纳洲际一个大大的赞👍🏻从还没有入住到离店，整整四天三晚，无时不感受到酒店的温暖，是那种真心真意为客人考虑的温暖！小管家解决问题的速度与能力也堪称完美！房间设计，用材，卫生，设备也都无可挑剔，毕竟是酒店业的标杆嘛！环境是我最喜欢的，就像生活在森林里，是一个度假村，而不仅仅只是住宿，吃喝玩乐样样俱全！好的方面太多了，因为玩得太累就懒得写了，大家还是来亲身体验一下就知道了😋
情侣出游
5
超棒
5 / 5
一进酒店大门，那股子东南亚风情就扑面而来，环境布置得老有特色了，园区绿植比较多，房间的家具多用于木质家居
朋友出游
5
超棒
5 / 5
酒店景色十分怡人，适合喜欢拍照的
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店环境不错 👍小朋友的活动很丰富特色餐厅菜品不错春节后去的还给升级了房型离景点机场高铁都比较方便推荐推荐
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
客服小姐姐提前一天就添加微信，还帮忙免费升级了套房，酒店的装修真的很赞，很独特，随手一拍都很出片
朋友出游
5
超棒
5 / 5
设施：整体配套完善早餐品种丰富多样
卫生：干净舒适
环境：酒店环境舒适优品花园酒店
服务：管家服务很贴心周到，前台接待服务很热情，
朋友出游
5
超棒
5 / 5
房间舒适整洁，宽敞，设施完善，服务也好，下次出行还选这
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
据说以前是傣王宫，面积非常大，环境很优美，两天才走明白。客房多客人分散，就很清净。单点的话餐食略贵，叫外卖很方便。管家 Phoebe he一对一贴心服务，非常nice。
情侣出游
5
超棒
5 / 5
非常喜欢这个酒店，除了不在闹市，位置相对远一点外，酒店环境超赞！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店有年头了，但是房间空间感很足，很大很舒服，户外热带风情十足
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
环境特别好，出行也很方便，服务人员都挺亲切的，中餐厅的自助和单点以及早餐都很不错，下次来还会考虑～
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
服务非常棒，花园式酒店，简直是西双版纳的一颗明星，中餐厅的孔雀宴和中餐小炒都很好吃，就呆在酒店就很安逸。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
房间特别好，特别干净，还给免费升级了，特别感谢……以后来版纳一定还住洲际。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店本身就是一座花园很值得一逛。
离店有小礼物相送。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
洲际酒店，酒店环境很好，亲子活动很多，孩子稻田插秧摸鱼玩的很开心，酒店退房时赠送了茶饼留念，也赠送了铂爵跟拍免费五张快修照片以及一支15s视频。
旅拍门店就在酒店里，服化道很精致，服务非常好，修片速度快，一般两三个小时就可以选片，一条龙全在酒店，非常方便。加上洲际也是傣王宫旧址，场景效果非常好，而且主要是人少，不用去景区人挤人，体验感特别好。
如果喜欢舒适体验感好的非常推荐洲际酒店及伯爵跟拍。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
环境很好，餐饮也很有特色，春节期间整体服务保持的不错，符合国际大品牌的形象，尤其适合家庭出游住宿，小孩子们玩的很开心
家庭亲子
4.5
很好
4.5 / 5
环境不错，度假型盲选就是了，卫生打扫要提高一下
朋友出游
5
超棒
5 / 5
酒店很大，房间很宽敞，安静，虽设施稍旧了但干净卫生整洁，酒店管家提前沟通联系介绍还帮申请了延迟退房（贴心）、礼宾帮送行李外卖（辛苦了），软服务做得好。
朋友出游
5
超棒
5 / 5
酒店很大，植被茂密，傣皇宫旧址改建很有西双版纳特色。
有接送机班车，提前一天与酒店预约。
距星光夜市，曼听公园打车10分钟左右，淡季叫车也很方便。
客房相对较为老旧，入住楼层感觉维护还行。
早上有孔雀净出笼营业，晚上有斗鸡观看。
有不少亲子项目和设施。
中餐厅菜品“牛肝菌焖饭”“麻辣豆花牛肉”可以尝试。
家庭亲子
4.6
很好
4.6 / 5
父母出行，服务很好，很愉快的度假。就是不知道为什么，房间略有点潮
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
这次西双版纳之行选版纳洲际酒店和铂爵跟拍太明智！酒店环境静谧、服务贴心。铂爵跟拍从妆造到拍摄都超棒，成片氛围感拉满！