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口碑概览
点评数量、推荐率与图文占比。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
1
住客评分
1 / 5
房间卫生差，开门就看到地板没打扫干净，桌面有积会，公共区域卫生很差，开展起来的亲子活动很少，9点半-10点半的稻田摸鱼我们9点40去的等了很久没工作人员，彩绘傣装体验只有一个工作人员，等了很久，体验感很差
商家回复
尊敬的M235339****：苏早哩！感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店位于傣王宫旧址修旁，华丽而精致的王宫式建筑与丰富多彩的植被让每一位宾客足不出户就可以感受东南亚风情和傣族文化，清晨到梯田插秧、摸鱼，夜间在蝉鸣中观看露天大电影，彻底放松身心感受惬意假期。样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
好什么好？很多活动都不开展，酒店清洁也差得很
7 人觉得有用
精选长评情侣出游
1
住客评分
1 / 5
在别的城市住过洲际，印象很好，这次过年，跟我对象来西双版纳玩，就想着留个贴别的纪念，看评价感觉很有特色，加上我对洲际的了解和服务还是很满意的，就预定了，结果特大失望，早上就给酒店管家说了给我们留房子，六七点到，结果到了一是身份证识别出现机器故障，到了三四次码，二是告诉我们房间还没打扫好，要等，三是等礼宾来接就等了二三十分钟，结果到了房间，发现设施非常陈旧，电视好像是32寸的，还不能投影，房间一股发霉的味道，设施整体都很陈旧，洗漱间水盆都有黄色水渍洗不掉，也没有配备一次性浴缸塑料布和奶盐泡泡等，最可气的是，送的水果居然是坏的。大跌眼镜，再也不去了。很失望。本来是这次旅行最期待的一个酒店，结果还不如一千多的。这三千多花的真的是不值！！
设施：陈旧
卫生：一般
环境：园区可以，房间发霉味道极重，水池水沟发黄。
服务：非常烂
商家回复
尊敬的_WeChat243752****：新年好！感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店占地400亩，配备了512间彰显傣式风格的客房和套房，客房面积从51-405平米不等，每间客房都配备了舒适超大的阳台，足不出户既能感受到热带雨林的风光。春暖花开之季，版纳气温最高可达28℃，温暖舒适。入住期间有任何问题，宾客服务经理和值班经理会24小时协助您解决。感谢您的反馈，这将有助于我们不断提升宾客的住店体验，祝您和家人新的一年平安喜乐，样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
自己看吧，水果这质量。
6 人觉得有用
精选长评家庭亲子
5
超棒
5 / 5
很适合亲子的酒店虽然不新但是该有的服务都很到位双床房带一个小卧榻让酒店加一床被褥足够140以下的小孩睡了酒店植被丰富简直是是一座小型植物园建筑群充满东南亚风格到处是拍照的“傣族公主”早餐的时候可以顺便喂鸭子和鹅子孔雀动物们很亲人太可爱了小朋友一顿早饭可以吃一个多小时😂泳池是每天必去打卡的地方每天都要玩上整整两小时房间设施齐全干湿分离淋浴浴缸都有阳台上还有晾晒架印在地处热带有时还是有洗衣晾衣需求的小朋友活动也很丰富如果时间充裕一天不出酒店也能玩得很开心
商家回复
尊敬的匿名用户：苏早哩！感谢您入住西双版纳洲际度假酒店。暑假期间酒店有各式各样亲子度假活动可供选择：每天早上孔雀时光、魔法泡泡秀活动将在中心草坪举办：，10:00-10:30花车巡游表演也将在这里上演；下午可以去水世界泼水，感受夏日激情；另外，宾客们还可以参加水灯祈福等度假活动。酒店的池塘边种植着雨久花，池中还有天鹅、野鸭戏水。宾客可以身着各式傣族盛装，前往绿树成荫碧水环绕的全日餐厅，在“澜沧江号”水果船上拍出自己喜爱的美照！树上的成串的柚子、芒果、木瓜和椰子一定会让人爱不释手！感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验，样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
管家Arlene在入住前就早早联系提示各种活动的预约感谢！发几张洲际鸭子天团和雀雀子天团太可爱了哈哈哈哈
2 人觉得有用
全部点评
可按出游类型筛选浏览：家庭亲子、情侣出游、朋友出游、独自旅行等类型。
情侣出游
4.7
超棒
4.7 / 5
环境不错，
铂爵双影像跟拍体验很出片儿，有一点不满意的地方酒店方就马上解决，服务做的很到位
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
非常非常舒服，泰式风情风格，酒店的环境很好干净、安静，置身在超大一个花园，很适合休闲度假，比市区住的要舒服太多。酒店Joey 美女很贴心全程帮助，决绝我们很多问题。下次出行还是这里了
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
铂爵双影像跟拍体验:摄影师非常会逗小朋友开心
酒店亲子活动:项目很多。
环境：大园林，小朋友早上下楼都能看到孔雀，早餐环境好～
朋友出游
5
超棒
5 / 5
房子很好，地方大，隔音不错，一次性用品齐全，沙滩鞋也有，就是没有一次性马桶垫和浴缸套，服务很好，酒店提供送餐服务，最近酒店在维护，有油漆味，及时换了个房间。
家庭亲子
4.2
住客评分
4.2 / 5
设施：一进大堂就有浓郁的民族特色，毕竟这酒店是由之前的傣王宫改造而来😀房间设施有点旧了，喜欢现代化的小伙伴估计适应不了
卫生：卫生间马桶没打扫干净，有污渍，之前管家打电话给我问了房间怎么样，那时候我还没发现污渍，我回答满意的😂（ps:如果确实发现房间有问题可以跟管家说，能获得自助晚餐补偿，这个是我事后别的房间小伙伴告诉我的！）
服务:我们定的双床房，前台给我升级了大床，前一天管家还提前联系需不需要接机，由于我们来了几天了，接机服务就不要了！客户关怀还是可以的！
酒店有送铂爵旅拍，关于这个我想和没拍过的小伙伴说说！如果你行程安排好的，建议调整出行时间，因为旅拍会占用你小半天时间，虽然提前预约，拍摄化妆加选片要耗时两到三个小时，中间还要等待两小时修图，还有就是免费送的是五张照片和15秒视频，摄影师给你咔咔一通拍，出图七八十张，张张精修，让你根本下不去删除的手，结果就是超出的80一张😂😂，我是自己带了相机的，除了两个人的自己没法拍，其余的也都咔了好多，感觉那天赚了好几千😃
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
卫生：干净整洁
环境：优美有很多可以打卡拍照的地方
服务：热情周到每一位员工都是
之后有机会会带家人一起来
铂爵双影像跟拍体验提前一天预约: 拍的很不错
酒店度假活动: 油漆
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
超级美的亲子酒店，老人小孩都非常喜欢，连住三晚都呆不够的绝美，下次来西双版纳还住这里
朋友出游
4.5
很好
4.5 / 5
酒店住了5天，总体感觉不错，如房间设施齐全，环境优美，服务也很好，还有铂爵旅拍等等，不足之处就是户外泳池不太理想。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店环境好，有特色！服务热情周到，还有很多活动，适合亲子！版纳第一顿酒店餐厅吃的，双十一活动优惠，老挝火锅餐很好吃！
朋友出游
5
超棒
5 / 5
设施：酒店整个都是东南风格的装修拍照分出片，酒店服务真的非常好这就是选择洲际五星级酒店的原因，下次有机会来版纳还会选择这家酒店
独自旅行
5
超棒
5 / 5
本次西双版纳之行选择入住了朋友推荐的洲际酒店入住。属实是一个明智的决定。每一个服务都是态度亲切。房间宽敞明亮让我们一家人体验到了货真价实的温馨。
房间设施一应俱全，面积挺大卫生打扫的也很细致。房间灯光有点偏暗对于化妆不太友好。
酒店整体环境很舒适，大气。度假感挺强的体验
总之本次入住的体验真好很好，很愉快的一次入住。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店环境非常好！体验感非常棒！一个酒店就像一个景点，园林式环境，活动也非常丰富，适合带娃娃入住，小朋友最喜欢的孔雀互动，泡泡秀，露天电影，下雨时还有游戏区和室内恒温游泳池，吃饭也完全不用担心，早餐全自助，品种非常丰富，而且菜品新鲜，客人没有吃完的菜品全都倒了，虽然看着确实浪费，但是也感受到了新鲜！晚饭如果玩累了，也可以在酒店吃自助餐，现在搞活动，物超所值，3岁小朋友也能吃的开心。酒店还会免费赠送铂爵旅拍的五张照片和小视频，摄影师相当会引导小朋友，拍的很出片！
情侣出游
5
超棒
5 / 5
入住版纳洲际的这家酒店。环境非常不错。像一个花园一样逛逛。在如果下雨在酒店泡一天都可以，从早上到晚上都会有很多非常有趣且有当地傣族特色的一些亲子活动。摸鱼。和傣族的造纸都非常的有意义，小朋友也玩的很开心🥳服务一流，非常热情，环境也很好，酒店里面还养了孔雀和鸭子，龙猫深受小朋友的喜爱直到退房那天都依依不舍
朋友出游
5
超棒
5 / 5
房型宽敞设备干净整洁阳台舒服
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
房间很干净，工作人员们都很热情，管家回复信息也很及时，酒店早餐也比较丰盛，推荐大家来入住！
朋友出游
5
超棒
5 / 5
第一天住的非常满意，第二天直接续住！性价比特别高的酒店，酒店也很大，在里面就可以玩的很开心，再次感谢酒店每一个服务员贴心的帮助
情侣出游
5
超棒
5 / 5
酒店装修很好，服务也不错，很满意的一次入住
家庭亲子
4.7
超棒
4.7 / 5
酒店非常大，里面景色很好，服务也是一流的，可以接送机，前台小姐姐提前一天就联系我了，然后也是给了攻略。唯一就是酒店房间还是比较久了，旁边装修，有点声音还有油漆味。早餐味道一般般吧种类比不了我在深圳大梅沙住的洲际。
朋友出游
5
超棒
5 / 5
设施：独特异域魅力
卫生：很好，干净
环境：雨林之中美丽
服务：到位
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
入住前一天晚上小吴管家加微信问一些具体的要求和需求入住后房间有点潮然后给我们更换其他房间的房间很好没有味道还给我们准备儿童围栏和脚凳
洲际的环境很好有儿童设施还有好多但是我们时间有限没能好好玩很遗憾下次再玩退房后还给准备小礼物很好
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店环境很不错，也养了非常多的小动物。像花园一样，可以逛逛，交通很便利，离景点。告庄夜市、漫天公园，还有高铁站、机场都非常近，很方便。人员也非常的热情。已经推荐给身边的亲朋好友。下一年的暑假还得带小朋友入住
其他
5
超棒
5 / 5
卫生：很不错打扫的很仔细干净
设施：房间宽敞明亮阳台很大！非常舒适
环境：像大花园一样不用去曼听公园了在酒店就可以啦
服务：非常热情因为走的着急忘记拿东西塽马上帮忙安排送过来服务响应的非常快大拇指👍
朋友出游
5
超棒
5 / 5
临时订的房间，整体非常满意！前台的接待小妹妹非常热情，有礼貌，业务也很熟练。酒店虽然不是很新，到处都很干净。一开始还担心有蚊虫，住了之后也发现完全不必要担心。睡得很好！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店很大，床很舒服，安安静静，休假休息非常棒