洲际，版纳最好的酒店，酒店本身即景点，“植物园”平替，不想1小时车程在这逛上一天足矣

五星服务不用说了，从门口到入住到进房间都有礼宾指引服务，送到房间~

洲际的早餐也很棒，云南特色也有，传统早餐也有~

非常适合度假休闲，如果是想放松休闲游，洲际酒店本身足够可以拍一天玩一天

这次带小朋友出游，一共住了四个酒店，在洲际住了3天，入住体验是最差的，主要是卫生情况，在办理入住时就告诉了自己是孕妇，房间希望干净无异味，然后工作人员告知因有公司团建，原定的房型没有了，给我们升级为亲子房，当时还很感谢，也特意问了房间潮不潮，到房间后整个房间非常阴暗，且有浓重的异味，小朋友在床上坐了一下说床上怎么都是黏黏（其实就是潮气），当即我们就跟酒店反应了这个情况，且再次表达了我们只希望房间不潮无异味的诉求，酒店让我们等他们处理，一会工作人员让我们去看看另外一间房，没想到就是旁边的一间，小朋友直接说比刚刚那间还臭……由于到了晚饭时间，我们就跟工作人员沟通，请他们安排好房间直接帮忙把行李拿过去，我们就不等了先去用餐。晚上我们回到酒店安排的房间，房间里有一台空气净化器，我们闻着没有明显异味便入住了，最让人崩溃的来了，当晚手臂就被不知名虫子咬了，又肿又痒，而且是在床上被咬的，后面就只能不开窗户，24H开着净化器，没想到在第三天晚上，手和腿被咬了N个包（都是睡衣没盖住的地方），都是又肿又痒的那种，刚开始也以为没那么严重，当天退房时就跟工作人员反应了一下，工作人员态度也挺好，也说有需要去医院，可是我们还有其他行程，又带着小孩，谁也不想出来旅游还的跑医院的，最难受的是第二天晚上，被咬的地方十分严重，晚上都睡不好，后续几天每天都得贴创口贴，防止自己晚上不注意去挠它……我们后续行程住的酒店有安纳塔拉和小熊猫庄园酒店这种在森林里的，也有便捷式的酒店，都没再遇到在床上被咬的这种情况，实在是太影响心情了

酒店环境、生态都很好，步步为景，但是房间的湿气霉味有点严重，小朋友觉得味道臭。

非常感谢礼宾部的小姐姐，特别热心、贴心，小朋友肚子疼，她非常热情给送红糖水，居住酒店期间一直在关心我们，让我们非常感动，我们随导游出行，也一直关心我们，倍感温暖

洲际是最值得在西双版纳推荐的，房间布置和阳台景色都是一流的，推开窗就置身于热带雨林，一定会因为这些景观选择再次入住！其次是旅拍真是一级棒，从选服化妆到拍照和选片，实在是一次物超所值的体验！

酒店硬件还是可以的，房间很大，设施该有的都有。但洗漱用品挺廉价的，比桔子酒店都差，不像这个级别酒店的水平。环境非常好，傣族风格的楼，院子里树木也很茂盛！电梯少，楼远，走的远。

服务：没有服务，除了礼宾部小哥帮忙拿了行李以外。

1、外卖小哥送到酒店花了20分钟，酒店礼宾部送到房间用了半小时，餐还没送全，少了几个菜。

2、登记了车牌号，出门还交一次钱，和保安说保安都不管，就跟那儿玩手机，还说是前台登记错了，让找前台。但好几辆车都这样，他也不管。又外面来维修的车辆把路堵了，保安也不管，没人指挥。

3、酒店消杀灭蚊用那个药特别呛，也不提前通知客人，我们回来正好赶上，跟喷油器一样。闻了进房间一路，头晕。

4、洗了衣服送回来了，前台又给我打了2个电话问我送没送回，你们是不沟通么？随便往客人房间打电话？一个完了还第二个

住过很多这个级别的酒店，这个洲际让我非常失望，没有这个级别酒店服务人的素质和意识，和JW万豪，希尔顿，悦榕庄，都差太远了

环境：酒店自然环境不错，像住在一个丛林里。但房间太散，去大堂去餐厅很远，来回半个小时。即使同一栋同一层的房间，也没有封闭的楼道，从一个房间到另外一个房间要经过室外，适合独自旅行，不适合家庭。

服务：服务态度还好，但离店会被追着要好评。

环境：到处装修，不像个营业中的酒店，这个差评！

总体来说不太满意。订房时以及酒店管家加微信时，都未告知户外儿童水上乐园关门装修，酒店一层、四层也在装修，一直在刷漆，出房间门就能闻到刺鼻的油漆味。泼水活动也能临时取消。

房间非常舒适，酒店环境宜人，早饭丰盛，早餐去餐厅点的当地菜，蒸鱼很好吃。酒店还有孔雀！！！！

酒店的景色倒是非常的不错，就是房间特别的暗，楼道里也是，每次回房都觉得阴森森的…早餐不是很好吃，种类少且不太美味，尤其是卫生，图四的小飞虫很多，直接盯在食物上面，餐厅的座椅也不干净。

房间宽敞，有阳台，房内设施齐全，干净卫生，环境非常漂亮。服务生都很热情。儿童活动设施齐全，小朋友的玩乐天堂。

淡季出行的好处，人少，酒店安静舒服。全程基本处于懒洋洋泡酒店状态，所有的参与项目都能保证比较好的参与感。酒店自属的泰餐厅、中餐厅都不错，老挝火锅出乎意料地好吃。

pretty good, amazing breakfast, and although the pool was under maintenance during our stay they made sure to make it up for it. The gym is fully equipped and the indoor pool is great too!

服务非常好会有工作人员添加微信然后通知活动并关注住店体验以及是好几次来住洲际啦酒店大堂也很有名族风情。

设施非常老旧，很多地方在维护，大堂各种劣质的家具和陈设，一股浓浓的塑料泰国贵族风，水系的水都是脏脏的冒着泡沫，养的孔雀也懒洋洋的羽毛无光泽。房间倒是很大，花园绿植维护不错，但是浴缸居然是脏兮兮的，打电话问前台能不能来清洁，来了以后态度是很好的，但是告诉我是刷墙的时候留下的痕迹所以是清理不了的。前台服务乱七八糟，及其忙乱，各淡季人这么少还给我出错了好几回。我真是服了，从来没有住过这么差的洲际，西双版纳景洪市内的旅游环境差得一塌糊涂，坚决不会再来了。

洲际的老牌服务水平很到位，前台对接的小姐姐非常热情，设施因为年代已久，但不影响体验，去每个景点也都方便

快两点到店，只有走廊最后一间的房，不想等了，就要了那间房，潮，有味道，最后还是换了一间，早餐很不好就不用说了，千岛酱周围全是小虫子，一拿勺子几十只小虫子飞起来，酱汁里都是

房间非常干净，设施齐全，窗外热带风景美如画！管家服务周到！酒店风景比景点还要美，适合度假和拍照，铂爵旅拍很出片。餐厅也有活动，价格可以接受。总之洲际值得一住！

酒店位置很不错，进入大堂给我一种去到泰国的感觉。前台小姐姐热情亲切的打招呼，床垫非常舒服，工作人员都非常热情，酒店的地理位置非常好，离星光夜市只有大概15分钟左右。出行方面也非常便捷.

首先环境的确是美，特别是大堂，非常有东南亚热带风情；整个酒店植物繁茂，绿树成荫，身处酒店温度甚至能比外面低一两度。

但是，给了我5栋，离大堂及餐厅，实在是太远太远太远…走路都要好几分钟吧，还绕来绕去。我看酒店的服务员都是等着自动平衡车来送东西的，酒店这个设计真的是绝了…点个外卖都不容易…

酒店房间挺大，但是卫生一般。角落里都还有蜘蛛网，还有灰尘。灯光一照，全是灰尘。

住一楼，阳台能直对外面，像森林一般，几乎没人路过，晚上还是挺怕的。

另外，请加强礼宾部的服务，大晚上一家老小入住，那么多箱子，都还要老人家自己从门口拖到前台大堂，礼宾仅限于帮忙从车上搬下来而已吗？我说了好几次要行李车，都没有，丢在前台就不管了，再三督促，才有个礼宾帮忙推上行李车推到房间。

最后，如果真的需要调查客人入住感受，请在退房的时候询问即可，如果要送小礼物，也请像其他酒店一样，当场就送，而不是退房很久后询问我的家庭住址给我寄…😀😀

总体来说，应该是我住过整体环境最好的洲际度假酒店了。

成熟的洲际服务标准从前台引导行李搬运餐厅引导退房服务录入车牌都很出色且响应及时

但房间真的太老了亲子房基本上只有一张椅子和两张床洗个澡整个卫生间也淹了房价3千多一晚

因为是临时住一天管家没加微信觉得无所谓但退房去机场收到短信说给好评送茶饼就很诡异……

都还可以，房间很大，中餐厅很好吃，旅拍也拍得挺好看的，就是有点贵，加照片花了1688。总体不错，下次还来

本来不想差评的，但是老公住的第一天就长了好多湿疹，很痒，现在还没好。酒店外部环境还行。屋里又暗又湿，设施老，卫生间臭，被子枕头都很差的那种

客户经理非常Nice，后面3天升级了房间，体验更好。活动也多，餐食也不错。

卫生：房间异味，发霉的味道，头一次住这个档次酒店存在这样问题

设施：比较老旧，需要更新了，与价位实在不匹配

服务：服务是可以的，但也弥补不了卫生和设施问题